TR
Avrasya Ekonometri �statistik ve Ampirik Ekonomi Dergisi Yýl:2020  Sayý: 17  Alan: Ampirik Ýktisat

Melih GÜNEY, Mine M. AFACAN FINDIKLI
DÝJÝTAL PAZARLAMADA SOSYAL MEDYA REKLAMLARININ ÖZEL SAÐLIK KURUMLARINA OLAN ETKÝLERÝ
 
Günümüz dünyasýnda hýzla geliþen teknolojiler ve bu teknolojilere son kullanýcýlarýn eriþiminin kolaylaþmasý þüphesiz ki internet ve sosyal medyanýn marka ve iþletmeler açýsýndan bir pazarlama aracý olarak ele alýnmasýna imkan tanýmýþtýr. Bu durum kullanýcý algý ve satýn alma davranýþlarýnýn her zamankinden daha fazla önem kazanmasýna sebebiyet vermiþtir. Araþtýrmacýlar geçmiþte yapmýþ olduklarý araþtýrmalarla ortaya koyduklarý model ve teorilere istinaden kullanýcýlarýn gerek sosyal medyaya olan bakýþ açýsýný gerekse sosyal medya üzerinden yapýlan satýn alma davranýþlarýný açýklamaya çalýþmýþtýr. Yapýlan bu araþtýrmalarda araþtýrmacýlarýn tüketicilerin sosyal medya üzerinden satýn alma davranýþýna yönelik algýlarýnýn ölçmeye çalýþtýðý görülmektedir. Bununla birlikte tüketicinin satýn alma davranýþýný gerçekleþtirip gerçekleþtirmediðine yönelik sayýsal bir analize ise literatürde rastlanmamaktadýr.Bu çalýþmada, özel saðlýk sektöründe faaliyet gösteren hastanelerin yapmýþ olduklarý sosyal medya reklamlarýnýn özel saðlýk kurumlarýnýn çýktýlarýna (randevu sayýsý, muayene sayýsý, ameliyat sayýsý, ciro, özel saðlýk kurumlarýnýn web sitelerini ziyaret eden kullanýcý sayýsý, özel saðlýk kurumlarýnýn web sitelerini arama motorlarý aracýlýðýyla ziyaret eden kullanýcý sayýsý) olan etkileri ve bu çýktýlarýn özel saðlýk kurumlarýnda reklam veren yöneticilerin reklam verme eðilimlerine yapmýþ olduðu etkiler Planlý Davranýþ Modeli temelinde incelenmiþtir.

Anahtar Kelimeler: Özel Saðlýk Sektörü, Saðlýk Hizmetleri Pazarlamasý, Dijital Pazarlama, Sosyal Medya, Ýnternet Reklamcýlýðý


EFFECTS OF SOCIAL MEDIA ADS IN DIGITAL MARKETING ON PRIVATE HEALTH INSTITUTIONS
 
In today's world, the rapidly developing technologies and the ease of access to these technologies by the end-users undoubtedly enabled the internet and social media to be considered as a marketing tool for brands and businesses. This situation has caused user perception and purchasing behavior to gain more importance than ever before. Researchers have tried to explain both viewpoints of users regarding social media and their behavior of purchasing through social media, based on the models and theories they have put forth with their past research. In the studies carried out before, it is seen that researchers have tried to measure the perceptions of consumers towards the behavior of purchasing through social media. However, a numerical analysis as to whether the consumer carries out the purchasing behavior or not is not encountered in the literature.On the basis of the Planned Behavior Model, this study investigates the effects of social media advertisements of the hospitals operating in the private health sector on the outputs of the private health institutions (the number of appointments, examinations, operations, turnover, the number of users visiting the websites of the private health institutions) and the effects of these outputs on the advertising tendencies of the managers of private health institutions.

Keywords: Private Health Institutions, Healthcare Marketing, Digital Marketing, Social Media, Online Advertising


Detay

ÝÇERÝK